KidzKonnect Utrecht Terwijde B.V.

Naar aanleiding van het conceptrapport van het incidenteel onderzoek d.d. 11 juni 2025, sturen wij als houder van KidzKonnect Utrecht Terwijde B.V. graag onze zienswijze. Wij waarderen het toezicht op kwaliteit en transparantie, en willen met deze reactie een nadere toelichting geven op de bevindingen en context waarin keuzes zijn gemaakt.

Over opvang op andere locatie: samenwerking met BSO The Wall B.V.

Wij erkennen dat kinderen van BSO The Wall B.V. op woensdagen, vrijdagen en in vakanties soms en zeker niet structureel worden opgevangen op de locatie van KidzKonnect Utrecht Terwijde B.V. Deze twee BSO’s hebben elk een eigen LRK-registratie en zijn afzonderlijke rechtspersonen (BV’s). Tegelijkertijd zijn beide vestigingen onder verantwoordelijkheid van dezelfde houder en werken zij nauw samen binnen dezelfde pedagogische visie, kwaliteitsaanpak en personeelsstructuur.

Deze samenwerking heeft als doel een rijk en gevarieerd activiteitenaanbod te realiseren en daarbij flexibel in te spelen op het activiteitenaanbod en de ontwikkelings, -en kindbehoeften. In gevallen waarbij wordt uitgeweken naar de locatie van KidzKonnect, is dit altijd afgestemd met ouders, voorzien van expliciete oudertoestemming, en pedagogisch verantwoord uitgevoerd, inclusief mentoren, herkenbaarheid via hesjes en een vaste structuur.

Wij begrijpen nu dat deze werkwijze, hoe zorgvuldig ook ingericht, door de toezichthouder wordt aangemerkt als “kindercentrum-overstijgend” en daarmee buiten de gestelde kaders valt. Wij nemen deze constatering serieus en zullen de formele processen en documentatie hieromtrent aanscherpen. Desgewenst zoeken wij hierover afstemming met de toezichthouder om binnen de wettelijke ruimte toch tot een werkbare oplossing te komen.

Over gebruik van de locatie Play-in

Het rapport stelt dat BSO The Wall B.V. enkel op maandag, dinsdag en donderdag gebruik maakt van de locatie in Play-in. Wij willen hierbij aangeven dat wij beschikken over een gebruiksovereenkomst met Play-in waarin is vastgelegd dat wij gedurende alle werkdagen, én indien gewenst ook in vakanties, gebruik mogen maken van deze locatie. Het is niet aan de orde dat wij dat structureel niet doen op woensdag en vrijdag.

Het feit dat tijdens de inspectie geen kinderen op locatie aanwezig waren, betreft een momentopname die samenhing met de geplande activiteiten op die specifieke dag. Er is geen sprake van structurele sluiting van de locatie op andere dagen. Afhankelijk van groepssamenstelling en het activiteitenprogramma worden dagen flexibel ingericht, mét communicatie naar en instemming van ouders.

Over de informatievoorziening aan ouders

Wij nemen de opmerking over onduidelijkheid in het informatieboekje en het pedagogisch beleidsplan ter harte. Hoewel ouders in de praktijk goed geïnformeerd zijn en bewust instemmen met incidentele opvang op andere locatie, is het beleidsdocument op dit punt nog niet volledig in lijn met de praktijk.

Feitelijke onjuistheden in het rapport

Tot slot willen wij graag een belangrijk punt van zorg onder de aandacht brengen. Wij hebben in een gesprek met de heer Ad Koch en zijn teamleider aangegeven dat er sprake is van enkele feitelijke onjuistheden in het conceptrapport. In het rapport wordt gesuggereerd dat BSO The Wall op woensdag, vrijdag en tijdens vakanties structureel gesloten zou zijn. Dit beeld klopt niet met de werkelijkheid.

Wij hebben een geldige gebruiksovereenkomst met Play-in, waarin is vastgelegd dat wij op alle werkdagen en, indien gewenst, ook in schoolvakanties gebruik mogen maken van onze ruimte in Play-in. Deze overeenkomst is ook ondertekend door de general manager van Play-in, die dit bevestigt. De suggestie dat wij slechts op maandag, dinsdag en donderdag opvang bieden op locatie, is gebaseerd op een momentopname en weerspiegelt niet de volledige praktijk. Daarnaast wordt er onterecht gesuggereerd dat de locatiemanager ook heeft aangegeven dat BSO The Wall gesloten is op woensdag en vrijdag en in schoolvakanties. De locatiemanager werkt ruim 3.5 jaar, 5 dagen in de week bij BSO The Wall en heeft er geen enkel belang bij dit te zeggen en geeft aan dat dit enkel gebaseerd is op aannames van de toezichthouder dan op werkelijke uitspraken van de locatiemanager.

Daarbij had de toezichthouder nog niet alle stukken beoordeeld zoals de gebruiksovereenkomst, echter heeft hij zonder deze informatie al wel het dit conceptrapport naar ons verstuurd. Wij vragen u dan ook om bij de definitieve vaststelling van het rapport deze punten mee te nemen en waar nodig te corrigeren.

Wij gaan per direct over tot het:- Actualiseren van het pedagogisch beleidsplan, waarin duidelijker wordt omschreven onder welke voorwaarden en met welke communicatie kinderen op een andere locatie worden opgevangen;- Herzien van het informatieboekje, zodat dit exact aansluit op de actuele praktijk en verwachtingen;Wij hechten grote waarde aan transparantie, veiligheid en pedagogische kwaliteit. We zijn dan ook bereid om – in overleg met de gemeente of GGD – de beleidsmatige onderbouwing te versterken, zodat onze werkwijze zowel juridisch als pedagogisch verantwoord blijft.

Wij vertrouwen erop dat onze zienswijze voldoende helderheid biedt om in het definitieve rapport recht te doen aan de praktijk én de goede intenties waarmee keuzes zijn gemaakt.

Met vriendelijke groet,Houder KidzKonnect Utrecht Terwijde & BSO The Wall