Ontdekplein BSO Bilalschool

"Hierbij dienen wij namens BSO De Oogappel onze zienswijze in op het conceptrapport naar aanleiding van de uitgevoerde inspectie binnen onze buitenschoolse opvang op 9 maart 2026.

 

Deze zienswijze bestaat uit twee onderdelen:

Onderdeel 1.

• Onze inhoudelijke zienswijze ten aanzien van de gang van zaken gedurende het inspectie en hersteltraject;

Onderdeel 2.

• Een aanvullende verklaring van IKK Support met betrekking tot de beoordeling en de gevolgde werkwijze.

 

Onderdeel 1: Zienswijze BSO De Oogappel

Allereerst willen wij benadrukken dat wij het aangeboden herstelaanbod uiterst serieus hebben genomen. In samenwerking met onze pedagogisch coach/beleidsmedewerker hebben wij alle tijdens het hersteltraject benoemde aandachtspunten zorgvuldig beoordeeld, aangepast en voor zover daarvoor binnen het traject ruimte werd geboden aantoonbaar geïmplementeerd binnen:

- het pedagogisch beleidsplan;

- het veiligheids- en gezondheidsbeleid;

- de interne werkinstructies;

- de teamoverleggen;

- de dagelijkse praktijk op de locatie.

 

Daarnaast zijn medewerkers actief geïnstrueerd en zijn de wijzigingen uitgebreid besproken binnen het team.

 

Tot onze verbazing worden in het conceptrapport aanvullende beleidsmatige tekortkomingen genoemd die geen onderdeel uitmaakten van het oorspronkelijke herstelaanbod. Voor deze punten is ons geen enkele herstelmogelijkheid geboden."

*De verdere toelichting van de houder is uitsluitend met de gemeente Amersfoort gedeeld, aangezien deze toelichting geen betrekking heeft op de inhoud van het rapport.

 

Overige inhoud van de zienswijze:

"In onze reactie op uw e-mail van 19 maart 2026 hebben wij gemotiveerd en onderbouwd aangegeven dat op 9 maart 2026 géén kinderen van BSO De Oogappel hebben deelgenomen aan de naschoolse gymactiviteiten.

Ter onderbouwing hebben wij aan u uitgelegd:

- de absentielijst vanuit KidsAdmin, waaruit blijkt dat de betreffende kinderen direct na school naar de BSO zijn gegaan;

- een verklaring van de pedagogisch medewerker waaruit blijkt dat geen kinderen hebben deelgenomen aan de gymactiviteit;

- een verklaring van ons als houders van BSO De Oogappel waarin dit eveneens expliciet wordt bevestigd.

 

Daarnaast hebben wij in dezelfde correspondentie aangegeven open te staan voor nadere vragen of aanvullende toelichting. Op geen van deze inhoudelijke punten is door u gereageerd. Evenmin is zichtbaar dat deze verklaringen inhoudelijk zijn meegewogen in uw beoordeling. Juist omdat wij de door ons aangeleverde verklaringen, registraties en toelichtingen hebben onderbouwd met concrete stukken, hadden wij verwacht dat deze informatie kenbaar zou worden betrokken zou worden betrokken bij de beoordeling.

 

Nu op onze uitgebreide reactie geen inhoudelijke terugkoppeling volgde, mochten wij er redelijkerwijs vanuit gaan dat onze onderbouwing voldoende duidelijk en overtuigend was."

*De verdere toelichting van de houder is uitsluitend met de gemeente Amersfoort gedeeld, aangezien deze toelichting geen betrekking heeft op de inhoud van het rapport.

 

Overige inhoud van de zienswijze:

"Feitelijk beschikken wij bovendien over:

- een verklaring van SRO waaruit blijkt dat de betreffende zeven kinderen op 9 maart 2026 niet hebben deelgenomen aan de gymactiviteiten;

- verklaringen van ouders waaruit blijkt dat hun kinderen niet waren aangemeld voor de naschoolse gymactiviteit op die datum.

 

Aanvullende reactie op uw beoordeling en toelichting

U vermeldt onder het domein “Pedagogisch klimaat”

“Voldoet niet na herstelaanbod: pedagogisch beleid beschrijving beroepskracht-kindratio.”

 

Naar onze mening betreft dit inhoudelijk hetzelfde punt als genoemd onder het domein “Personeel en groepen”, namelijk:

“Voldoet niet na herstelaanbod: aantal beroepskrachten en eisen aan de inzet van beroepskrachten in opleiding, andersgekwalificeerde beroepskrachten en stagiairs: de beroepskracht-kindratio kon niet worden beoordeeld omdat een actuele en concrete beschrijving ontbrak in het pedagogisch beleidsplan.”

 

Naar aanleiding van deze constatering hebben wij juist aantoonbaar actie ondernomen. Het beleid is aangepast, verduidelijkt en fysiek aan u getoond tijdens het hersteltraject. Daarbij is tevens toegelicht hoe deze werkwijze binnen de praktijk wordt toegepast en geïmplementeerd.

 

IKK Support, onze samenwerkingspartner (ten aanzien van beleid en coaching van medewerkers) heeft in het aangepaste beleid een concreet overzicht opgenomen van:

- de verschillende diensten;

- de tijdsindeling;

- de personeelsinzet gedurende ochtend-, middag- en dagdiensten en pauzetijd;

- waar we rekening mee houden om te allen tijde te voldoen aan de beroepskracht-kindratio (BKR).

 

Daarnaast hebben wij aan u uitgelegd dat een derde pedagogisch medewerker incidenteel aanwezig kan zijn voor aanvullende werkzaamheden die geen onderdeel vormen van de reguliere groepsbezetting. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om:

- controle van speelgoed;

- organisatorische werkzaamheden;

- voorbereidingen;

- aanvullende kwaliteitstaken.

Ook dit is verwerkt in het beleid en tijdens het hersteltraject nader toegelicht.

Desondanks blijft u concluderen dat structureel drie pedagogisch medewerkers worden ingezet tijdens vakantiedagen ten behoeve van de opvang van kinderen. Deze conclusie is feitelijk onjuist.

 

Hiermee worden naar onze mening opnieuw onvoldoende meegewogen:

- de verklaringen van de houders;

- de concrete aanpassingen in het pedagogisch beleid;

- de feitelijke uitvoeringspraktijk;

- de inhoudelijke toelichting van ons samenwerkingspartner IKK Support.

 

U vermeldt onder het domein “Veiligheid en gezondheid”

“Voldoet niet: veiligheids- en gezondheidsbeleid – in het beleid ontbreken de risico’s en maatregelen om te voorkomen dat er onvoldoende kennis is van het veiligheids- en gezondheidsbeleid bij nieuwe medewerkers.”

Ook op dit punt heeft IKK Support aanpassingen doorgevoerd binnen het beleid en is tijdens het hersteltraject concreet aan u toegelicht hoe deze werkwijze binnen de organisatie wordt geïmplementeerd.

Daarnaast betreuren wij het dat dit punt direct als tekortkoming is opgenomen zonder dat hiervoor een herstelmogelijkheid is aangeboden of ruimte is geboden voor nadere toelichting.

 

Onderdeel 2: Verklaring namens IKK Support

Beste Jasmine,

 

Allereerst willen wij u bedanken voor uw tijd en de inzichten die voortkomen uit het conceptrapport. Als organisatie staan wij altijd open voor reflectie en verbetering, omdat wij continu streven naar kwalitatief hoogwaardige buitenschoolse opvang.

 

Het welzijn, de veiligheid en de ontwikkeling van kinderen staan binnen onze organisatie centraal. Dagelijks zetten wij ons met grote betrokkenheid in om kinderen een veilige, stimulerende en prettige omgeving te bieden waarin zij zich optimaal kunnen ontwikkelen.

 

Juist daarom betreuren wij het dat, ondanks de directe en aantoonbare inspanningen naar aanleiding van het herstelaanbod, bepaalde onderdelen alsnog als onvoldoende zijn beoordeeld.

 

Met betrekking tot de personeelsinzet willen wij benadrukken dat geen sprake is geweest van drie pedagogisch medewerkers op de groep. Binnen de locatie wordt structureel gewerkt met maximaal twee pedagogisch medewerkers op de groep, passend bij het aantal aanwezige kinderen.

 

De ontstane verwarring lijkt voort te komen uit het feit dat medewerkers incidenteel extra aanwezig zijn voor aanvullende werkzaamheden buiten de reguliere groepsdienst. In overleg tussen de beleidsmedewerker/pedagogisch coach en het team is daarom afgesproken dat dergelijke inzet expliciet wordt aangeduid als “extra taken”.

 

Hierbij kan gedacht worden aan:

- het reinigen en controleren van speelgoed;

- organisatorische werkzaamheden;

- voorbereidingen voor activiteiten of uitstapjes;

- overige ondersteunende taken.

 

Deze medewerker wordt nadrukkelijk niet ingezet als derde pedagogisch medewerker op de groep en maakt derhalve geen onderdeel uit van de beroepskracht-kindratio.

Deze werkwijze, evenals de achterliggende toelichting, is tijdens het hersteltraject uitgebreid besproken en verwerkt binnen het pedagogisch beleidsplan. Daarom betreuren wij het dat dit onderdeel, ondanks onze uitleg en aantoonbare inspanningen, alsnog niet is goedgekeurd.

 

Daarnaast betreuren wij het dat het onderdeel binnen het veiligheids- en gezondheidsbeleid met betrekking tot nieuwe medewerkers direct als onvoldoende is beoordeeld zonder dat hiervoor een herstelaanbod is gedaan of ruimte is geboden voor aanvullende toelichting.

 

Wij hadden op dit punt graag de mogelijkheid gekregen om eventuele aanvullende maatregelen direct te implementeren.

Wij benadrukken dat kwaliteit, veiligheid en professionele ontwikkeling binnen onze organisatie voortdurend prioriteit hebben en dat wij ons hier dagelijks volledig voor inzetten. Wij blijven vanzelfsprekend openstaan voor verdere afstemming en verbetering, met als gezamenlijk doel het bieden van de best mogelijke opvang voor kinderen.

 

Met vriendelijke groet,

 

[Naam beleidsmedewerker en pedagogisch coach]

IKK Support"