RIANT Marco Poloroute

Zienswijze KDV RIANT Marco Poloroute kdv

Wij hebben het concept-inspectierapport dat wij op 23 februari 2026 hebben ontvangen zorgvuldig bestudeerd. Wij waarderen de grondige beoordeling door de toezichthouder. In het rapport wordt de pedagogische praktijk beoordeeld als voldoende en passend bij verantwoorde kinderopvang. Dat bevestigt dat de kwaliteit van de opvang inhoudelijk op orde is. In het rapport zijn daarnaast tekortkomingen geconstateerd. Deze signalen hebben wij direct opgepakt. Na interne beoordeling zijn passende maatregelen getroffen. Alle geconstateerde tekortkomingen zijn inmiddels hersteld en structureel geborgd in beleid, werkprocessen en interne controle.

Hieronder lichten wij de getroffen maatregelen kort en concreet toe.

Pedagogisch klimaat

Het pedagogisch werkplan is herzien en herschreven conform artikel 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en artikel 3 Besluit kwaliteit kinderopvang op de volgende punten:

Beroepskracht-kindratio (BKR) en 3-uursregeling

De volgende onderdelen zijn concreet uitgewerkt:

• Per stamgroep is expliciet opgenomen hoeveel beroepskrachten worden ingezet bij een bepaald kindaantal. Voorheen werd verwezen naar de rekentool, aangezien het kindaantal per dag kan variëren. Inmiddels is beschreven hoe de BKR eruitziet bij een volledig bezette groep.
• De pedagogische afwegingen bij het afwijken van de BKR zijn verder geconcretiseerd. Hierbij is expliciet beschreven hoe wij de emotionele veiligheid van kinderen waarborgen wanneer tijdelijk van de BKR wordt afgeweken.
• Pauzetijden zijn concreet vastgelegd, met ruimte voor pedagogisch verantwoorde verschuiving indien het dagritme van kinderen daarom vraagt (bijvoorbeeld bij vermoeidheid of juist verlengd buitenspelen).

Overdracht naar basisschool en BSO

In het pedagogisch werkplan is expliciet opgenomen dat overdracht van informatie over kinderen uitsluitend plaatsvindt na schriftelijke toestemming van ouders.

Andersgekwalificeerde beroepskrachten

Het betreffende onderdeel is verwijderd uit het pedagogisch werkplan, aangezien dit uitsluitend van toepassing is op de bso binnen onze organisatie.

Personeel en inzet

Inzet BBL’er

De toezichthouder heeft geconstateerd dat een BBL’er de locatie alleen heeft geopend en gesloten. Hoewel er op dat moment leerkrachten in het pand aanwezig waren, erkennen wij dat deze werkwijze niet voldoet aan de wettelijke eisen, zoals opgenomen in artikel 7 Besluit kwaliteit kinderopvang en de 50%-regeling. Deze werkwijze is direct, na constatering, beëindigd.

De volgende maatregelen zijn genomen:

• Een BBL’er wordt niet meer alleen ingezet. Een uitzondering geldt uitsluitend indien dit past binnen de 50%-regeling, bijvoorbeeld tijdens pauzemomenten.
• Aan de randen van de dag is altijd een gekwalificeerde beroepskracht aanwezig.
• Roosters worden wekelijks (extra) gecontroleerd door de (assistent) locatiemanager.
• De toepassing van de 50%-regeling is expliciet onderdeel van deze roostercontrole.

Begeleidingsplan BBL

Het begeleidingstraject stagiaires MBO/ HBO is op het onderdeel inzetbaarheid BBL’er herschreven. In het begeleidingstraject is explicieter vastgelegd op welke momenten en onder welke voorwaarden een BBL’er inzetbaar is. Hiermee wordt voorkomen dat in de toekomst situaties ontstaan waarin een BBL’er bijvoorbeeld alleen de locatie opent of sluit.

Het verslag van het startgesprek en tussen- evaluatie zijn opnieuw gecontroleerd en ondertekend door de drie vereiste partijen (beroepskracht in opleiding, de praktijkbegeleider en de BPV-begeleider).

Achterwacht tijdens afwijken BKR

Tijdens het doorlopen van het inspectierapport, kwamen wij tot de conclusie dat wij per abuis een aanwezigheidslijst van geplaatste kinderen aan de toezichthouder hebben verstrekt, in plaats van de lijst met feitelijk aanwezige kinderen. Hierdoor leek er sprake van een overschrijding van de BKR, terwijl dit feitelijk niet het geval was. Gezien dit pas na ontvangst van het inspectierapport geconstateerd is, is het daarom niet eerder met de toezichthouder gedeeld.

Om dit in de toekomst te voorkomen zal de locatiemanager hier nadrukkelijker op toezien bij het aanleveren van gegevens.

Veiligheid en gezondheid

Het beleidsplan veiligheid en gezondheid is opnieuw beoordeeld en op enkele punten aangepast, zodat dit volledig aansluit bij de vereisten uit artikel 4 van het Besluit kwaliteit kinderopvang. In het beleid is onder meer verduidelijkt waar en op welke wijze ouders het bijbehorende plan van aanpak kunnen opvragen.

Vierogenprincipe

Het Vierogenprincipe houdt in dat een volwassene te allen tijde moet kunnen zien of horen wat er op de groep of in de slaapkamer gebeurt. Op deze locatie wordt dit op meerdere manieren geborgd.

Zo kunnen leerkrachten van de school, ouders en pedagogisch medewerkers van zowel het kinderdagverblijf als de buitenschoolse opvang op ieder moment de groepsruimte betreden. Daarnaast zijn er ramen aanwezig in zowel deuren als wanden van de groepsruimtes, waardoor altijd zicht op de groep mogelijk is. Deze werkwijze is inmiddels duidelijker beschreven in het beleidsplan veiligheid en gezondheid, zodat ook voor nieuwe medewerkers helder is hoe het Vierogenprincipe op deze locatie wordt toegepast.

Veilig slapen

De toezichthouder heeft geconstateerd dat medewerkers goed op de hoogte zijn van de werkwijze rondom veilig slapen. De aandachtspunten uit de inspectie zijn direct opgepakt door de volgende maatregelen te treffen:

• Er wordt gebruikgemaakt van een wekker als extra borgingsmaatregel voor de 15-minutencontrole (10 minuten bij jonge of nieuwe baby’s).
• Het protocol veilig slapen is aangescherpt. Alle materialen zoals stabilisatierolletjes, zijligkussens en wigjes zijn expliciet benoemd, ook indien deze niet worden gebruikt.
• De beschrijving van het gebruik van een wieg is verduidelijkt.

Voedselveiligheid

Op het gebied van voedselveiligheid zijn meerdere praktische verbeteringen doorgevoerd.

• Door een miscommunicatie waren voedselthermometers nog niet besteld. Deze zijn direct na constatering van de toezichthouder besteld en inmiddels in gebruik genomen, zodat de temperatuur van voedsel conform de richtlijnen gecontroleerd kan worden. Ook is de temperatuurregistratie is hervat.
• In de verschoonruimte is een Tork geplaatst (papieren handdoeken dispenser) geplaatst. Deze was reeds aanwezig, maar door omstandigheden nog niet gemonteerd.
• Daarnaast zijn medewerkers opnieuw gewezen op het belang van handhygiëne en werken zij conform de geldende hygiënevoorschriften.
• Meldingen van medewerkers over facilitaire zaken worden voortaan structureel bijgehouden via een facilitaire actielijst, die wordt gemonitord door de locatiemanager. Zo wordt voorkomen dat aandachtspunten onnodig lang blijven liggen.

EHBO

De toezichthouder heeft geconstateerd dat er gedurende de gehele openingstijd niet te allen tijde een EHBO-gekwalificeerde volwassene aanwezig was. Hoewel er in het pand wel andere EHBO- gekwalificeerde volwassenen aanwezig waren, zoals leerkrachten van de school en medewerkers van de buitenschoolse opvang, erkennen wij dat dit niet volledig voldoet aan de eisen die gelden voor het kinderdagverblijf.

Om dit structureel te borgen zijn aanvullende maatregelen genomen:

• Roosters worden voortaan uitsluitend goedgekeurd wanneer duidelijk is dat gedurende de gehele openingstijd een medewerker met een geldig EHBO-certificaat aanwezig is.
• Daarnaast is besloten dat op kleinere of startende locaties alle medewerkers beschikken over een EHBO-certificaat. Hierdoor ontstaat een ruimere EHBO-dekking en wordt het risico verkleind dat er op enig moment onvoldoende gekwalificeerde medewerkers aanwezig zijn. Medewerkers van deze locatie zijn reeds ingepland voor scholing zodat zij binnenkort allemaal over een geldig certificaat beschikken.

Accommodatie: de buitenruimte

Ten tijde van de inspectie was nog geen afgeschermde en voor het kinderdagverblijf ingerichte buitenspeelruimte beschikbaar zoals bedoeld in artikel 10 van het Besluit kwaliteit kinderopvang. Wij erkennen deze constatering. De realisatie van een aparte buitenruimte is echter afhankelijk van de gemeente en de school, aangezien wij het pand huren en de buitenruimte onderdeel is van het schoolterrein. De realisatie van de buitenruimte is meerdere malen uitgesteld buiten onze invloedssfeer, waardoor deze niet eerder gerealiseerd kon worden.

Om ervoor te zorgen dat kinderen toch voldoende buiten kunnen spelen zijn in de tussentijd afspraken gemaakt met de school over het gebruik van het schoolplein. Daarbij wordt rekening gehouden met de leeftijd van de kinderen en de aanwezigheid van andere groepen.

Inmiddels is de verbouwing van de buitenruimte gestart en wordt de oplevering verwacht eind maart of april 2026. Tot die tijd maken de kinderen op afgesproken momenten gebruik van het schoolplein. De jongste kinderen spelen daarbij niet gelijktijdig met oudere kinderen. Met de jongste kinderen wordt daarnaast regelmatig gewandeld op het plein en in de directe omgeving. Hiervoor is inmiddels ook een wandelwagen beschikbaar gesteld op deze locatie.

Ouderrecht

Klachtenregeling

De klachtenregeling van de organisatie is opnieuw beoordeeld en op verschillende punten aangevuld.

• In de regeling is nu duidelijker beschreven dat klachten zo spoedig mogelijk worden behandeld, rekening houdend met de aard van de klacht.
• Ook is expliciet opgenomen dat ouders een schriftelijk en gemotiveerd oordeel ontvangen over de behandeling van hun klacht.
• De klachtenprocedure is vollediger beschreven en bevat een duidelijke verwijzing naar de Geschillencommissie Kinderopvang, zodat ouders weten waar zij terecht kunnen wanneer zij zich niet kunnen vinden in de afhandeling van een klacht.

De aangepaste klachtenregeling is voor ouders toegankelijk gemaakt en zal begin volgende week worden gepubliceerd op onze website.

Conclusie

Alle geconstateerde tekortkomingen zijn inmiddels hersteld en verwerkt in ons beleid en onze dagelijkse werkwijze. Daarnaast hebben wij aanvullende maatregelen genomen om te zorgen dat de naleving blijvend is geborgd en herhaling wordt voorkomen. Omdat de situatie nu volledig in overeenstemming is met de geldende wettelijke eisen en het doel van toezicht daarmee is bereikt, zien wij geen aanleiding voor verder handhavend optreden. Handhaving is in deze situatie niet noodzakelijk.

Wij blijven ons inzetten voor continue verbetering en voor het bieden van veilige en verantwoorde kinderopvang. Wij vertrouwen erop dat deze zienswijze wordt betrokken bij de verdere besluitvorming.