Kiddoozz KDV De Dondersteen

Zienswijze op het concept inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek 25-03-2026

De Dondersteen te Rotterdam

Allereerst willen wij de toezichthouders bedanken voor het inspectiebezoek op onze locatie KDV Dondersteen. Wij zijn trots op dit rapport, waarin de bevindingen van de toezichthouder zijn opgenomen. Zowel de pedagogische praktijk, waarop de kinderopvang is gebaseerd, als het aanbod van de voorschoolse educatie zijn bekeken en positief beoordeeld. Wij vinden het belangrijk dat ouders hun kinderen in een veilige en professionele omgeving kunnen achterlaten.

Tijdens het inspectiebezoek is de toezichthouder opgevallen dat er op de babygroep één kind in de leeftijd van 0 tot 3 jaar te veel aanwezig leek te zijn, waardoor dit niet overeenkwam met de BKR. De ouder van het betreffende kindje had die ochtend in verband met een noodsituatie een extra dagdeel aangevraagd. Deze aanvraag is aangenomen, waarna het kindje alvast als aanwezig op de presentielijst is gezet. Dit is gedaan zodat er tijdig een extra pedagogisch professional kon worden aangevraagd voor de groep. Een pedagogisch professional uit de invalpool van Kiddoozz wordt namelijk pas toegekend wanneer de flexpoolmedewerkers in het systeem kunnen zien dat het aantal kinderen hier aanleiding toe geeft.

Uiteindelijk heeft de ouder het kindje toch niet gebracht. Helaas is het de pedagogisch professionals ontgaan om het kindje vervolgens af te melden in het systeem. Wij begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd.

Op de voorschoolse educatiegroep (VE-groep) is naast volledig gecertificeerde pedagogisch professionals ook een vaste BBL’er ingezet. Deze BBL’er heeft de basismodule VE op school afgerond en volgt momenteel intern de training Uk & Puk editie 2.0. Daarnaast is deze BBL’er voor 75% intallig inzetbaar en daardoor een vertrouwd gezicht voor zowel kinderen als ouders.

Vanuit het belang van het bieden van een veilige omgeving en het waarborgen van continuïteit in het aanbod, heeft de teammanager in deze noodsituatie de afweging gemaakt om de BBL’er in te zetten op de groep, ook tijdens het moment waarop van de BKR mocht worden afgeweken. Op dat moment worden de groepen vaak samengevoegd in de centrale hal, juist omdat het aantal aanwezige kinderen dat nog opgehaald moet worden dan zeer laag is. Daar kunnen gezamenlijke activiteiten worden aangeboden onder begeleiding van meerdere pedagogisch professionals van verschillende groepen.

De VE-activiteiten worden dagelijks aangeboden tot 17.00 uur.

De toezichthouder is opgevallen dat nog niet alle pedagogisch professionals duidelijk kunnen benoemen dat zij contact moeten opnemen met de vertrouwensinspecteur wanneer zij vermoeden dat de houder zich schuldig maakt aan mishandeling of misbruik van een kind.

Hoewel de stappen rondom de meld-, overleg- en aangifteplicht (MOA) duidelijk zichtbaar zijn weergegeven op posters binnen de groepen en medewerkers weten waar zij deze informatie kunnen terugvinden, begrijpen wij dat het kunnen terugvinden van informatie iets anders is dan het direct en volledig kunnen benoemen van alle stappen uit het protocol.

Binnen Kiddoozz wordt veel aandacht besteed aan een veilige opvangomgeving. Zo werken wij volgens het vierogenprincipe en zijn onze pedagogisch professionals goed in staat om signalen en opvallende gedragingen vroegtijdig te herkennen en bespreekbaar te maken.

Wij vinden het daarom vervelend dat niet alle pedagogisch professionals dit specifieke onderdeel van de MOA direct concreet konden benoemen, juist omdat hier binnen Kiddoozz structureel aandacht aan wordt besteed. Er hangen door Kiddoozz ontwikkelde posters op de groepen, praktijksituaties worden regelmatig besproken en dit onderwerp komt terug tijdens teamvergaderingen en andere overlegmomenten. Door deze voortdurende herhaling en aandacht verwachten wij dat alle medewerkers de stappen binnen de MOA steeds beter kunnen toepassen en benoemen.