Kinderopvang De Kokkels

Zienswijze houder:

Naar aanleiding van het concept-inspectierapport maken wij graag gebruik van de mogelijkheid om een zienswijze toe te voegen.

Wij waarderen de zorgvuldige wijze waarop het onderzoek is uitgevoerd en de open communicatie gedurende het inspectietraject. Als organisatie vinden wij het belangrijk om kritisch naar ons eigen handelen te blijven kijken. Een inspectie zien wij daarom niet alleen als een toetsmoment, maar ook als een waardevolle gelegenheid om samen de kwaliteit van onze opvang verder te versterken.

De bevindingen uit het inspectierapport hebben wij dan ook serieus genomen en direct aangegrepen om met het team in gesprek te gaan en waar nodig aanvullende coaching en borging in te zetten. Tegelijkertijd hebben wij veel vertrouwen in de deskundigheid en betrokkenheid van onze pedagogisch professionals. De beschreven observaties ervaren wij daarom als een momentopname en niet als een representatief beeld van hun dagelijkse pedagogisch handelen. In de dagelijkse praktijk zien wij dat zij met warmte, aandacht en professionaliteit werken aan een veilige en stimulerende omgeving voor de kinderen.

Naar aanleiding van het inspectiebezoek hebben wij direct verschillende acties ondernomen. Met de betrokken pedagogisch professionals zijn persoonlijke gesprekken gevoerd waarin de observaties uitgebreid zijn besproken. Ook het volledige team van De Kokkels is hierbij betrokken, zodat de gemaakte afspraken door iedereen op dezelfde manier worden toegepast.

Daarnaast zijn de leidinggevende en de pedagogisch coach meerdere keren op de groep aanwezig geweest om mee te kijken, te coachen en de gemaakte afspraken te borgen. Zij hebben tevens een volledige werkdag samen met de betrokken medewerkers op de groep gewerkt. Beiden kijken hier met een goed gevoel op terug en zien dat de medewerkers de feedback serieus hebben opgepakt en de verbeterpunten zichtbaar hebben verwerkt in hun dagelijks handelen.

Op het gebied van veiligheid en gezondheid zijn de schoonmaaklijsten, het handenwasprotocol en de overige werkafspraken opnieuw met het team doorgenomen. Daarnaast is een nieuwe koelkast geplaatst en hebben de medewerkers zelf een herinneringsposter ontwikkeld voor bij de commode. Hiermee blijft het bewust aankondigen van verzorgingshandelingen dagelijks onder de aandacht en worden de gemaakte afspraken blijvend ondersteund.

De betrokken pedagogisch professionals hebben met ons gedeeld dat zij tijdens een inspectie spanning ervaren, waardoor zij op zo'n moment niet altijd laten zien hoe zij normaal gesproken in de dagelijkse praktijk werken. Wij hebben dit met hen besproken en tegelijkertijd benadrukt dat een inspectie een momentopname is, waarbij zij juist ook mogen vertrouwen op hun eigen deskundigheid en ervaring. Daarnaast hebben wij hen aangemoedigd om eventuele spanning tijdens een inspectiebezoek bespreekbaar te maken, zodat de toezichthouder deze context kan meenemen bij haar observaties.

Wij waarderen dat tijdens het tweede locatiebezoek is vastgesteld dat de ingezette verbeteringen zichtbaar waren in de praktijk en dat opnieuw aan alle getoetste voorwaarden werd voldaan.

Als organisatie blijven wij investeren in coaching, reflectie en kwaliteitsontwikkeling. Wij geloven dat een professionele organisatie zich blijft ontwikkelen en zien een inspectie daarom niet alleen als een beoordeling, maar ook als een kans om onze kwaliteit blijvend te versterken. Wij danken de toezichthouder voor de prettige samenwerking gedurende dit inspectietraject.

Met vriendelijke groet,

Directie Kinderopvang Texel