Kids Society Erica locatie Ouwlandsedijk

Geachte toezichthouder GGD,

Hierbij onze zienswijze op het inspectierapport 03-10-2025 KDV OL.

Onze acties en reactie op de vier aangeven punten met een herstelaanbod.

1. (Algemeen pedagogisch beleidsplan)

In hoofdstuk 7 'voor- en vroegschoolse educatie' staat beschreven: "Binnen Nuenen hebben alle kinderdagopvanglocaties ten minste één VVE-groep en binnen de Eindhovense locaties is het peuterwerk VVE gecertificeerd. Dit betekent dat kinderen die VVE nodig hebben, eventueel met indicatie hiervoor, terecht kunnen bij Kids Society Erica."

Geconstateerd: Sinds 01-01-2025 wordt op deze locatie van Kids Society Erica géén voorschoolse educatie meer aangeboden.

Actie KSE: Het pedagogisch beleid is direct hierop aangepast, zie Hfdst. 7 in document MST17306.

2. (Pedagogisch Werkplan van de locatie)

In hoofdstuk 1.2 'een naam om te onthouden' (pagina 4) staat vermeld dat groep stokstaartjes gesloten is. Dit wordt tevens benoemd in hoofdstuk 2.1 'een dagje KDV' (pagina 9), waar staat: "De stokstaartjes, verticale groep is momenteel gesloten".

Geconstateerd: De dagopvang op de locatie 'van Duynhovenlaan' van de houder is sinds enkele maanden gesloten. De kinderen van deze locatie worden nu opgevangen in stamgroep 'de Stokstaartjes' van deze locatie. Stamgroep de Stokstaartjes is dus al enkele maanden niet meer gesloten. Doordat in het werkplan staat beschreven dat stamgroep 'de Stokstaartjes' gesloten is, wordt de werkwijze van deze stamgroep tevens niet beschreven. Zie overtreding

Actie KSE: De inspectie door de GGD vond plaats op vrijdag 03-10-2025. De Stokstaartjes zijn opnieuw opengegaan op maandag 1 september 2025. Daar zit een verschil in van 5 weken en dus niet van maanden zoals hierboven genoemd. Dit opengaan was al een in nieuwe pedagogisch werkplan verwerkt, deze was echter nog niet op de website geplaatst. Inmiddels wel.

3.(Beschrijving werkwijze stamgroep ‘de Stokstaartjes’)

Geconstateerd:

-Het pedagogisch beleidsplan bevat niet voor alle groepen een concrete beschrijving van de werkwijze en de reguliere personele inzet van de stamgroep.

-Zoals hierboven reeds benoemd wordt in het pedagogisch werkplan van de locatie beschreven dat stamgroep 'de Stokstaartjes' gesloten is. Echter worden de kinderen van de locatie 'van Duynhovenlaan' hier sinds enkele maanden opgevangen.

-In het pedagogisch werkplan van de locatie wordt de werkwijze van deze stamgroep, waaronder de openingstijden van de groep, niet beschreven. Tevens zijn de reguliere personeelsdiensten die op deze stamgroep van toepassing zijn niet beschreven.

Actie KSE:

- In het al gemaakte werkplan, die toen nog niet op de website stond, was dit item al aangepast.

-De inspectie door de GGD vond plaats op vrijdag 03-10-2025. De Stokstaartjes zijn opnieuw opengegaan op maandag 1 september 2025. Daar zit een verschil in van 5 weken en dus niet van maanden zoals hierboven genoemd. Dit opengaan was al in een nieuw pedagogisch werkplan verwerkt, deze was echter toen nog niet op de website geplaatst.

-In het al gemaakte werkplan, die nog niet op de website stond, was dit item al aangepast.

4.(Beschrijving kaders afwijken beroepskracht-kindratio)

Geconstateerd:

-Het pedagogisch werkplan bevat geen volledige beschrijving van de kaders waarbinnen voor ten hoogste drie uren per dag verantwoord kan worden afgeweken van de benodigde personele inzet. In het pedagogisch beleidsplan dient de houder te beschrijven:

• Op welke momenten van de beroepskracht-kindratio wordt afgeweken;

• Waarom voor deze momenten van afwijken is gekozen en waarom deze momenten hiervoor geschikt zijn;

• Hoe aandacht wordt besteed aan de behoeften van kinderen tijdens het afwijken van de beroepskracht-kindratio.

-In het pedagogisch werkplan wordt beschreven dat tijdens het openen en sluiten van groepen en gedurende pauzetijden wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. Hierbij is beschreven waarom het afwijken op deze momenten als verantwoord wordt beschouwd. Echter is niet concreet beschreven hoe aandacht wordt besteed aan de behoeften van kinderen tijdens deze momenten.

-Kids Society Erica hanteert een algemeen pedagogisch beleidsplan, waarin het binnen de organisatie geldende beleid verwoord is. Daarnaast hanteert elke locatie zijn eigen pedagogisch werkplan met het locatie gebonden beleid. Voor de locatie 'Ouwlandsedijk' zijn er 2 locatie gebonden werkplannen beschikbaar. Eén plan voor de dagopvang en het peuterwerk en één plan voor de buitenschoolse opvang.

De houder zorgt ervoor dat in de dagopvang conform het pedagogisch beleidsplan wordt gehandeld.

Herstelaanbod voor: Echter is niet concreet beschreven hoe aandacht wordt besteed aan de behoeften van kinderen tijdens deze momenten.

Actie KSE:

-Het pedagogisch werkplan is aangepast voor het herstelaanbod en er is nu breder beschreven hoe aandacht wordt besteed aan de behoeften van kinderen tijdens deze momenten.

Opmerking KSE:

In 2024 is het pedagogisch werkplan goedgekeurd en in 2025 is het bovengenoemde punt in dat zelfde werkplan afgekeurd. KSE vraagt zich af waarom in 2024 hier geen opmerking over is gemaakt en in 2025 wel. Het antwoord van de toezichthouder hierop is: vorig jaar is enkel het werken conform beleid beoordeeld, niet het volledige pedagogisch beleid. We nemen aan dat in deze het pedagogisch werkplan wordt bedoeld.

Echter in de rapportage van 2024 staat:

Pedagogisch beleid getoetst op 18-07-2024

Inspectierapport Kids Society Erica locatie Ouwlandsedijk (KDV)

Registratienummer 320737986

Er is geconstateerd dat de getoetste voorwaarde van het item ‘Pedagogisch beleid’ voldoet aan de gestelde eisen.

-Hieruit kan KSE echter niet opmaken dat er “enkel het werken conform beleid beoordeeld is” en niet het volledige pedagogisch beleid. Dit is verwarrend!

-Ten aanzien van iets concreet beschrijven blijft de beoordeling daarvan subjectief, er is niet omschreven waar de concrete beschrijving aan moet voldoen. Dus “niet concreet” of “niet volledig” is niet SMART. Gebleken is ook dat daar verschillend mee omgegaan door verschillende toezichthouders en wordt er in een eerder rapport van een andere locatie bijvoorbeeld aangeven:

“de praktische kant hiervan is nu voldoende, hoewel ik denk (subjectief dus) dat dit nog wel concreter zou kunnen”

-Verder valt op dat als er een herstelaanbod gedaan wordt op een aantal afwijkingen en daar vervolgens weer een herstelaanbod van afvalt omdat het toch geen afwijking blijkt te zijn, er weer nieuwe afwijkingen bijkomen. Deze worden dan alsnog weer toegevoegd. Zo blijven we heen en weer mailen en discussiëren via de mail. Graag doen we het verzoek om na een inspectieverzoek een gesprek met manager in te plannen over wat geconstateerd is op de werkvloer en daarna in 1 keer de geconstateerde afwijkingen te delen zonder foutief waargenomen afwijkingen. Onze inschatting is dat we daarmee tijd besparen. Bij twijfel graag persoonlijk overleg zodat onnodig werk voorkomen wordt.

4.(Bewijsstuk gevolgde babyscholing)

Geconstateerd:

Eén van de getoetste beroepskrachten die werkt met 0-jarige kinderen beschikt niet over een passend certificaat voor babyscholing zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao Kinderopvang. De betreffende beroepskracht beschikt niet over een certificaat babyscholing dat is opgenomen in de meest recent aangevangen CAO.

Het betreft een invalkracht die in de beoordeelde periode (weken 39 en 40) 2 dagdelen op één van de babygroepen werkzaam is geweest. Hierbij was geen sprake van een moment van afwijken van de beroepskracht-kindratio, waarvoor een uitzondering geldt op de verplichte babyscholing. De locatiemanager licht toe dat het een gepensioneerde beroepskracht betreft, die regelmatig invalt op de locatie. Omdat de beroepskracht aanvankelijk met pensioen was, heeft zij de babyscholing en 3F-taalscholing niet gevolgd. Voor de 3F-taaleis geldt een uitzondering voor oudere beroepskrachten, waardoor de beroepskracht niet over een 3Fcertificaat hoeft te beschikken tot 01-01-2028. Voor de babyscholing geldt dit echter niet.

De invalkracht is hiermee zonder erkend certificaat ingezet op de babygroep.

Actie KSE:

Helaas is dit feit over het hoofd gezien. De betreffende medewerker heeft 30 jaar bij KSE gewerkt op een babygroep en had babycursussen, echter niet de laatst vereiste i.v.m. haar eerste pensionering.

De betreffende medewerker wordt niet meer ingezet op de babygroepen en gaat einde 2025 definitief met pensioen.