Kinderwoud ’t Kwetternest

Heerenveen, 17 februari 2025

 

Betreft: zienswijze m.b.t. AOR-toepassing

 

Geachte toezichthouder van GGD Fryslân,

 

Bij Kinderwoud is een centrale oudercommissie aangesteld en hebben 78 locaties een lokale oudercommissie. Via het reglement machtigen deze lokale oudercommissies de centrale oudercommissie voor onder andere het prijsadvies. Kinderwoud loopt een zorgvuldig traject met de centrale oudercommissie waarbij de bestuurder en de controller de begroting uitleggen en daarmee de totstandkoming van het uurtarief toelichten. Dit traject start in oktober. Vervolgens heeft de centrale oudercommissie een adviestermijn van vier weken. Kinderwoud is altijd in constructief overleg met de centrale oudercommissie. Op basis van positieve advisering komen wij tot de tariefstelling.

De Wet

In artikel 1.60 lid 5 van de Wet kinderopvang is vastgelegd dat oudercommissies adviesrecht hebben op wijzigingen in de prijs van de kinderopvang. Daarnaast zegt de wet dat de houder de oudercommissie op tijd alle informatie geeft die de oudercommissie nodig heeft om een prijswijziging te kunnen beoordelen en een goed advies te kunnen geven.

 

Omdat wij op dit moment helaas niet op al onze locaties een oudercommissie hebben, hadden wij voor de tarieven 2025 een alternatieve ouderraadpleging moeten uitvoeren. Helaas moet ik constateren dat we dit niet hebben gedaan. Onderstaand geef ik een beschrijving van het proces zoals we dat hebben doorlopen.

 

Centrale oudercommissie

Op 15 oktober heeft er een fysieke vergadering plaatsgevonden in aanwezigheid van de leden van de centrale oudercommissie, Vanessa Weewer (bestuurder Kinderwoud) en Marcel Poulisse (controller Kinderwoud). Hierin zijn inhoudelijke standpunten met betrekking tot de voorgenomen tariefswijziging met elkaar besproken en zijn verdiepende vragen gesteld en beantwoord.

 

Vaststellen van de tarieven 2025

Na schriftelijke bevestiging van de besproken inhoudelijke standpunten en verdiepende vragen tijdens de vergadering op 15 oktober heeft de centrale oudercommissie na een periode van beraad, op 22 oktober 2024 een positief advies gegeven met betrekking tot de voorgenomen tariefswijziging voor 2025.

Kinderwoud heeft de notulen van de vergadering van de centrale oudercommissie gedeeld met de lokale oudercommissies, zie bijlage 1, en de tarieven voor 2025 vastgesteld.

 

 

Oudercommunicatie

Vervolgens zijn op 29 oktober 2024 de nieuwe tarieven voor 2025 met alle ouders gedeeld in een brief, zie hiervoor bijlage 2. Door het ruim op tijd communiceren van de nieuwe tarieven geven wij alle ouders, die zich onverhoopt niet konden vinden in de nieuwe tarieven, de mogelijkheid om hun contract te ontbinden voordat de nieuwe tarieven van kracht zijn per 1 januari 2025.

Naar aanleiding van de communicatie met betrekking tot de tarieven zijn er geen aanvullende vragen gesteld door ouders. Ook zijn er bij mijn weten geen contracten (vroegtijdig) beëindigd vanwege de nieuwe tarieven.

 

Transparantie naar Toezichthouder

Ik betreur de voorgevallen situatie in relatie tot het niet toepassen van de alternatieve ouderraadpleging. In het kader van openheid en transparantie zijn tijdens het startgesprek met de toezichthouder de werkwijzen van Kinderwoud voor zowel het werven van leden voor de lokale oudercommissies als het stappenplan voor het toepassen van alternatieve ouderraadpleging gedeeld. Deze werkwijzen ondersteunen het zorgvuldige proces wat wij hebben doorlopen met de oudercommissies en hiermee hebben wij inmiddels een goed gesloten borging naar de toekomst gerealiseerd.

 

Omdat transparantie en professionaliteit hoog in het vaandel staan bij Kinderwoud geef ik op open wijze inzicht in het doorlopen proces, waarbij zorgvuldigheid centraal staat. De locaties zonder lokale oudercommissie zijn bij mij bekend, de toezichthouder(s) van deze locatie zullen proactief door mij geïnformeerd worden door middel van dezelfde brief als u ontvangt.

 

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

 

Vriendelijke groet,

 

Vanessa Weewer

Bestuurder Kinderwoud

 

 

Bijlagen:

1. Deel van de notulen mbt de tariefstelling Centrale Oudercommissie 15-10-2025
2. Informatiebrief ouders Tarieven Kinderwoud 2025

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bijlage 1: Deel van de notulen mbt de tariefstelling Centrale Oudercommissie 15-10-2025

 

 

Notulen vergadering Centrale Oudercommissie

 

Datum : 15-10-2024

Tijdstip : 19.30 uur

Locatie : Facilitair Bureau

 

1. 1. Opening en vaststelling agenda

De voorzitter opent de vergadering. De agenda wordt ongewijzigd vastgesteld.

1. 2. Aanbod en tarieven 2025, in aanwezigheid van de controller.

De controller neemt de CO leden mee in het stuk over de tarieven.

Vragen/opmerkingen:

• Mag een kinderopvangorganisatie boven het maximum uurtarief van de overheid (KinderOvangToeslag) gaan zitten?

Ja dat mag en gebeurt ook best veel in het land.

• De CO vindt het belangrijk dat Kinderwoud hier op een goede manier over gaat communiceren: zo begrijpelijk mogelijk, maar ook dat (het merendeel van de) ouders substantieel goedkoper uit gaan zijn. Dus iets van de achtergrond meenemen in de communicatie.

Kinderwoud maakt voor de ouders een toelichtende brief met informatie over de tarieven. Daarin proberen we zo goed mogelijk te verwoorden dat door behoorlijke kostenstijgingen het logisch is dat de tarieven stijgen, maar dat dit voor de meeste ouders zich niet vertaalt in hogere netto kosten, maar dat ouders juist volgend jaar minder gaan betalen.

Helaas heeft de regeling van de overheid voor de groep ouders die in de lagere inkomensgroep vallen een negatief gevolg. De bestuurder van Kinderwoud geeft aan het onbegrijpelijk te vinden dat juist de ouders die in de laagste inkomenscategorie zitten meer gaan betalen. Hierdoor wordt de drempel voor kinderopvang voor die kinderen hoger gemaakt. De overheid werkt met deze werkwijze alvast toe naar bijna gratis kinderopvang voor alle ouders in 2027; alle ouders zouden dan nog 4% van de kosten voor kinderopvang gaan betalen, onafhankelijk van hun inkomen.

• Is er een potje van de gemeente voor kinderopvang voor ouders met de laagste inkomens? Op het moment dat er problematiek speelt in een gezin, is er inderdaad vanuit de gemeente een regeling dat deze kinderen naar de opvang kunnen. Dat zijn de Sociaal Medisch Indicatie voorzieningen. Maar er is dus niet een standaard potje voor ouders met lagere inkomsten.
• Weet Kinderwoud hoe het zit met de tarieven van gastouderbureaus? Daar heeft Kinderwoud geen zicht op. Wel weten we dat de kinderopvangorganisaties om ons heen ongeveer dezelfde tarieven hanteren als Kinderwoud, al is niet altijd het aanbod hetzelfde waardoor vergelijk soms lastig is. In Friesland is het redelijk gebruikelijk om rond het KOT tarief te zitten; in de randstad zitten organisaties daar (fors) boven.

 

• Verwacht Kinderwoud een stijging in vraag omdat de opvang volgend jaar goedkoper wordt? Dat zou heel goed kunnen en als we kinderen kunnen plaatsen geeft dat een positief effect. Maar er zijn ook locaties die vol zitten en dan worden alleen de wachtlijsten groter.

We hebben natuurlijk daarnaast te maken met een afname van kinderen die worden geboren, dus demografie. Het zou kunnen dat dat gaat nivelleren.

 

De CO gaat zich beraden en geeft deze week een reactie namens de CO.

Aanvulling: De CO heeft per mail bevestigd dat de CO akkoord gaat met de tarieven 2025.

 

Aanbod 2025:

• Vakantiekaart 2025: Waar staat dagdelen, dit moet zijn dagen.
• Vervroegde opvang: om hoeveel ouders gaat dit? Gaat echt nog maar om een handjevol ouders. We blijven deze wel bewaken; als er meer vraag ontstaat wordt er een nieuwe afweging gemaakt. Voor de mensen die het nu afnemen, verandert er niets.
• Aanvullende voorwaarden in het Engels; staat het ook in het fries er op? Omdat het onze 2e taal is.
• Schoolvrije dagen BSO: het aantal schoolvrije dagen neemt enorm toe en wordt ook vaak op het laatste moment bekend gemaakt door de school. Kinderwoud gaat zich houden aan onze algemene voorwaarden; dus de door de school in het jaarrooster vastgestelde schoolvrije dagen. Komt er onverwachts een vrije dag, dan bieden we wel opvang, maar dan tegen betaling. We gaan hier zorgvuldig over communiceren.
• Halve dag afname KDV: vanwege rust en stabiliteit op de groepen destijds afgeschaft. Tegelijkertijd is er de situatie dat er soms een plek leeg is en als iemand dan incidenteel opvang nodig heeft dan kan dat via klantadvies aangevraagd worden. Er moet plek zijn zonder extra inzet van een pedagogisch medewerker.

De ervaring van Kinderwoud en de meeste CO leden is dat ouders vaak wel overleggen met de pedagogisch medewerker wat de mogelijkheden zijn. In de communicatie naar ouders zou algemeen gesteld kunnen worden dat als je er niet uit komt met je aanbod, je dan contact kunt opnemen met klantadvies.

 

Aanvulling na CO vergadering, besluit Kinderwoud: we zullen zowel naar alle medewerkers als naar alle ouders communiceren dat wanneer men er niet uitkomt met ons aanbod, men altijd contact op kan nemen met Klantadvies.

 

• Andere eerder gestelde vraag van CO lid over de termijn van ruilen is niet opgenomen; nu moet je binnen 2 weken een ruiling doorvoeren en de vraag was of deze termijn opgerekt kon worden. Voorkeur van de CO is een termijn van 3 of nog liever 4 weken. De werkgroep heeft deze vraag wel meegenomen, maar deze is niet in de terugkoppeling meegenomen. De CO ontvangt hierover nog een terugkoppeling per mail. Er geldt als voorwaarde dat het passend is binnen de capaciteit en roosterplanning.

 

 

Aanvulling na CO vergadering, besluit Kinderwoud: de CO heeft in de vergadering gevraagd of de termijn van ruilen opgerekt kan worden naar bijvoorbeeld 4 weken. Dit is wat ons betreft akkoord.

De bestuurder van Kinderwoud geeft aan dat Kinderwoud het hele jaar vragen/wensen van ouders, maar ook vanuit de organisatie, bij houdt en die worden dan volgend jaar weer besproken bij het vaststellen van de tarieven en het aanbod.

 

 

Bijlage 2: Informatiebrief ouders Tarieven Kinderwoud 2025

 

 

Heerenveen, 29 oktober 2024

Onderwerp: Tarieven voor kinderopvang 2025

 

Beste ouder(s)/verzorger(s),

 

In deze brief informeren we je over onze tarieven voor 2025.

Hoe zijn onze tarieven tot stand gekomen?

We stellen onze tarieven vast door te kijken naar de verwachte kosten voor het komende jaar en naar de jaarlijkse indexering van de overheid (het maximale uurtarief voor kinderopvangtoeslag). Daarnaast zijn er een aantal factoren waar we in 2025 rekening mee moeten houden. In de bijlage lichten we deze factoren toe. De centrale oudercommissie heeft op 22 oktober 2024 een positief advies afgegeven over de nieuwe tarieven.

Onze uurtarieven voor 2025

We willen onze kinderopvang toegankelijk houden voor álle kinderen, dat is de maatschappelijke opdracht van Kinderwoud. Het is gelukt om onze standaardtarieven niet boven het maximale uurtarief voor kinderopvangtoeslag uit te laten komen.

• Kinderdagopvang 0-4 jaar gaat van € 10,03 naar € 10,71

(Het maximale toeslagtarief van de overheid gaat van € 10,25 naar € 10,71)

• Peuteropvang 2-4 jaar gaat van € 10,25 naar € 10,71

(Het maximale toeslagtarief van de overheid gaat van € 10,25 naar € 10,71)

• Buitenschoolse opvang 4-13 jaar gaat van € 8,72 naar € 9,52

(Het maximale toeslagtarief van de overheid gaat van € 9,12 naar € 9,52)

 

Overzicht bruto uurtarieven 2025

	Bruto uurtarieven	Per 1-1-2025	Per 1-1-2024
Kinderdagopvang	Jaarcontract	€ 10,71	€ 10,03
	Schoolwekencontract	€ 11,63	€ 10,89
	Flexibele opvang	€ 12,39	€ 11,60
	Verlengde opvang	€ 12,39	€ 11,60
	Extra dagen	€ 11,63	€ 10,89
Peuteropvang		€ 10,71	€ 10,25
Buitenschoolse opvang	Jaarcontract	€ 9,52	€ 8,72
	Schoolwekencontract	€ 10,20	€ 9,34
	Flexibele opvang	€ 11,40	€ 10,44
	Verlengde opvang	€ 11,40	€ 10,44
	Extra dagen	€ 10,20	€ 9,34

 

 

Nettokosten berekenen De kinderopvangtoeslag wordt in 2025 flink verhoogd, hierdoor gaan veel werkende ouders een stuk minder betalen voor kinderopvang. Je leest hier meer over in de bijlage. De nieuwe tarieven en de hogere kinderopvangtoeslag hebben invloed op de nettokosten die je voor kinderopvang betaalt. Je kunt je nettokosten voor 2025 berekenen op onze website of op de website van de Belastingdienst.

Geef de nieuwe tarieven door via mijntoeslagen.nl De Belastingdienst betaalt de kinderopvangtoeslag in 2025 uit op basis van de gegevens die bij hen bekend zijn. Je kunt de nieuwe tarieven meestal vanaf eind november via mijntoeslagen.nl doorgeven aan de Belastingdienst, we houden dit voor je in de gaten. Vraag je meer of minder uren opvang aan of wijzigt er iets in je persoonlijke situatie of (gezamenlijke) inkomen? Geef dit ook altijd op tijd door aan de Belastingdienst.

Gemeentelijke ouderbijdrage voor peuteropvang Gaat je kind naar onze peuteropvang en heb je geen recht op kinderopvangtoeslag? Dan kom je in aanmerking voor een gemeentesubsidie voor peuteropvang. Woon je in de gemeente De Fryske Marren, Harlingen, Heerenveen, Opsterland, Smallingerland, Súdwest Fryslân, Tytsjerksteradiel of Weststellingwerf? Dan heb je recht op een ouderbijdrage, je vindt de tabellen voor de ouderbijdrage op onze website.

Heb je nog vragen? Onze collega’s van de afdeling Klantadvies staan voor je klaar. Je kunt ze bereiken per e-mail klantadvies@kinderwoud.nl of telefonisch via (0513) 61 08 25.

Met vriendelijke groet,

Vanessa Weewer Bestuurder Kinderwoud